প্রশ্ন: আপনি কি ট্রেডিং কোম্পানি নাকি প্রস্তুতকারক?

উত্তর: আমরা কারখানা, OEM আমাদের সবচেয়ে বড় সুবিধা। আমরা যা অফার করি তা হল একটি ভালো পণ্য একেবারে কম দামে!

প্রশ্ন: আপনার ডেলিভারি সময় কত দিন?

উত্তর: সাধারণত এটি 1-3 দিন যদি পণ্যগুলি স্টকে থাকে। অথবা যদি পণ্যগুলি স্টকে না থাকে তবে এটি 7-15 দিন, এটি পরিমাণ অনুযায়ী।

প্রশ্ন: আপনি কি নমুনা সরবরাহ করেন? এটা কি বিনামূল্যে বা অতিরিক্ত?

উত্তর: হ্যাঁ, আমরা বিনামূল্যে চার্জের জন্য নমুনা দিতে পারতাম, তবে মালবাহী খরচ আলোচনা করে পরিশোধ করা হবে।

প্রশ্ন: আপনার পেমেন্টের শর্তাবলী কি?

উত্তর: অগ্রিম 30% T/T, চালানের আগে ব্যালেন্স।
আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না!

'আর প্রয়োজন নেই' আইটেমগুলির জন্য আমরা 14 দিনের রিটার্ন নীতি অফার করি। আপনি যদি আপনার মন পরিবর্তন করেন এবং আর পণ্যগুলি রাখতে না চান তবে আপনি সম্পূর্ণ ফেরতের জন্য সেগুলি আমাদের কাছে ফেরত দিতে পারেন। ফেরত দেওয়া আইটেমগুলি অবশ্যই খোলা এবং অব্যবহৃত হতে হবে এবং 'নতুন অবস্থার মতো' হতে হবে। আমাদের রিটার্ন বিভাগ পণ্যটি গ্রহণ করার পরে এবং এটি আমাদের রিটার্ন মানদণ্ড পূরণ করেছে তা নিশ্চিত করার পরে আমরা একটি সম্পূর্ণ পণ্য ফেরত দেব। 'আর প্রয়োজন নেই' রিটার্ন শুধুমাত্র একটি পণ্য ফেরত পাবে; মালবাহী খরচ ফেরত দেওয়া হয় না। যদি একটি আইটেম ফেরত দেওয়া হয় যা 'আর প্রয়োজন নেই', তাহলে ক্রেতা ফেরতের খরচের জন্য দায়ী। রিটার্ন ঠিকানা এবং RMA নম্বর নিশ্চিত করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা ওয়ারেন্টি দিই যে আমাদের পণ্যগুলি, স্বাভাবিক পরিস্থিতিতে সংরক্ষণ, ইনস্টল এবং ব্যবহার করার সময়, উপকরণ এবং কারিগরিতে ত্রুটিমুক্ত হবে। আমরা ওয়ারেন্টি দিই যে আমাদের পণ্যগুলি প্রস্তুতকারকের প্রস্তাবিত পদ্ধতি অনুসারে সংরক্ষণ, ইনস্টল এবং ব্যবহার করার সময় প্রিন্ট হেড বা প্রিন্টিং প্রক্রিয়াকে ক্ষতি করবে না। আমাদের পণ্য ব্যবহারের কারণে যদি কোনো ক্ষতি হয়, তাহলে আমরা পরিষেবা এবং মেরামতের খরচ পরিশোধ করব যদি ক্রেতা অবিলম্বে কোনো সমস্যা সম্পর্কে আমাদের জানায়। আমাদের পণ্যের ব্যবহার আপনার প্রিন্টার ওয়ারেন্টি বাতিল করবে না।

আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে অনুগ্রহ করে info@estaofficetech.com-এ ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন